11月4日，和平街街道召开接诉即办10月月度点评暨复盘分析会，街道领导班子成员、各部门负责人及各社区党委书记参加会议，街道办事处副主任王卫昕主持会议。
街道市民诉求处置中心通报10月份考核期接诉即办考核成绩。相关部门、社区及主管领导、包片领导围绕案件基本情况、办理情况、存在不足以及群众满意度提升等多个方面剖析问题根源、提出整改措施。
街道工委书记赵瑞博围绕接诉即办工作提出以下要求：
始终高度重视，力求精准化解
要始终高度重视“接诉即办”工作，不断提升办理实效和群众满意度。对涉及环保、安全等重点领域的群众诉求，要主动引入专业力量，协调具备资质的机构开展科学检测，出具权威结论，以专业支撑提升办理工作的科学性与权威性，推动诉求高效、精准解决。
聚焦群众沟通，源头化解诉求
把沟通疏导作为化解矛盾的重要抓手，通过面对面交流、常态化走访等方式，及时回应群众关切、消除居民刻板印象与心理顾虑；针对长期重复诉求，主动挖掘群众核心需求，提供多元解决方案，从根源减少投诉频次。
强化责任担当，全力创先争优
牢固树立“百姓的事再小也是大事”的责任意识，将群众呼声作为第一信号，主动响应、快速办理、及时反馈。以过硬作风和扎实成效，全力冲刺年度目标，确保民生服务工作高质量收尾，用实际成绩回应群众期盼。